Купил айфн а он подгючивает как вернуть деньги

Купил айфн а он подгючивает как вернуть деньги

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?


Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона.

Возврат Айфона возможен по стандартным . В течение первых 14 дней вроде бы можно отнести гаджет обратно в салон, даже если его крышка не подошла к цвету ваших прекрасных глаз. Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде.

В числе прочего, к ним относятся

«средства радиосвязи и радиовещания общего применения»

. Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане.

Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.

Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить.

Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных?

Давайте немного по порядку и сразу определимся с вот какими вещами:

  • Если Вам требуется именно возврат денег или обмен на такой же iPhone (но только чтоб запечатанный!), то по этим вопросам очень желательно обращаться исключительно в магазин. Чтобы там не говорили продавцы.
  • В сервисных центрах Apple выдают на замену взамен бракованному только такие телефоны (без коробки, без комплекта), там не возвращают деньги и не производят полную замену с доплатой\без.

Про вопросы взаимодействия с магазином сегодня разговаривать не будем, а вернемся к теме статьи. Так какие же они, «обменные» телефоны?

Сама Apple в правилах описывает их таким образом: Заменит продукт Apple на продукт, как минимум функционально идентичный продукту Apple. И эта фраза полностью обеспечивает компании спокойную жизнь.

Потому что исходя из нее, заменить бракованный iPhone она может на все что угодно:) Кстати, изначально эта фраза звучала так:

Как заставить магазин вернуть деньги за б/у айфон, который продали по цене и под видом нового?

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.3. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Поехали же!

Статья 18.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.

Здесь выбор будет небольшим:

  • В тот магазин, где устройство было приобретено.
  • В авторизованный сервисный центр.

Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней.

Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился. Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта.
Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр.

Почему?

  • В 99% случаев это намного быстрее. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне. Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone (ну, может быть, чуть меньше).

Как вернуть деньги за айфон, если он стал зависать и выключаться?

обнаружение существенного недостатка товара существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток,который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки2.

И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко). Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно.
нарушение установленных Законом о защите прав потребителейсроков устранения недостатков товара;3.невозможность использования товара в течение каждого годагарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного (2 раза и более) устранения его различных недостатков.Соответственно,без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товарэтой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены были возможны только в случае выявления(в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы) существенного недостатка товара.

Как вернуть iPhone в магазин?

Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло – через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов. Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки.

К сожалению, потребители, черпающие информацию из сети интернет, часто получают неверные рекомендации, которые необоснованно обнадёживают: «псевдоэксперты» утверждают, что сдать «яблочный» гаджет в магазин можно в течение всего гарантийного срока.

Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью.

На деле законодательство устанавливает следующие порядки. Если заводской дефект проявился в течение 2-х недель с момента покупки Гражданину следует нести гаджет в салон и настаивать на экспертизе.

Как сдать айфон и получить деньги без экспертизы

Нет, айфоны, предназначенные для продажи в других странах, гарантию на территории РФ не имеют. Их могут принять лишь в одном случае, если у вас есть чек на на этот айфон, из той страны, где вы его купили.Что мы делаем. Мы пишем заявление в магазин, что так и так, глючит, теряет сеть, все виснет, выключается и т.д.

Все что вам в голову придет. Инфо России Общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» (Limited Liability Company Apple Rus).Согласно ст. 22 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 23 ЗоЗПП за нарушение предусмотренных ст.

22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.В случае отказа в добровольном удовлетворении данной претензии будет подано исковое заявление в суд с требованием о возмещении указанной ниже суммы, штрафных процентов, причиненных убытков, также на вас будет возложена обязанность по возмещению судебных расходов, уплате госпошлины и 50% от суммы, мне присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования согласно ст.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

список документов подтверждающих качество товара.Условия возврата телефона зависят от того, что служит причиной.

Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут:

  • Сохранение всех бирок, лейблов и т.д.
  • Возвращение в полной комплектации (если какой-то товар шёл с подарком, подарок тоже возвращается, и к нему предъявляются те же требования, как и к самому товару).
  • Наличие чека или документа, его замещающего.
  • Сохранение полной упаковки (иногда – вплоть до фирменного пакета).

  • Написание письменной претензии покупателем лично либо представителем по доверенности.

Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива

Подскажите как вернуть деньги или телефон.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.